Лекція для ветеранів та ветеранок на тему “Управління конфліктами”

📍10 листопада 2023 року в рамках проєкту “Перекваліфікація ветеранів для муніципальних центрів надання адміністративних послуг та ІТ-ролей через мережі центрів компетенцій” відбулась лекція для ветеранів та ветеранок на тему “Управління конфліктами”.

Лекцію провела психологиня проєкту, доктор PhD, кандидатка психологічних наук, Наталія Гординя.

🧩 Психологиня відмітила, що управління конфліктами стає все більш актуальною темою для тих, хто прагне покращити ефективність комунікації та взаємодії з іншими людьми. Це важливо як у особистому житті, так і в професійній сфері, де темп життя прискорюється, а вимоги до людей зростають.

Під час лекції розглядалися такі теми:

🔹навички ефективної комунікації і взаємодії у колективі;
🔹різні види ситуативних і перманентних конфліктів;
🔹індивідуальний стиль поведінки у конфлікті;
🔹аналіз конфліктогенів;
🔹 емоції у конфлікті;
🔹стратегії подолання конфліктів.

Ветерани та ветеранки отримали не лише теоретичні знання, але й практичні інструменти, які допоможуть їм краще розуміти природу конфліктів та ефективніше їх вирішувати у своїй професійній діяльності та особистому житті.

Після лекції учасники та учасниці проєкту мали можливість поставити питання психологині та поділитися власним досвідом та думками щодо конфліктів.